一.岗位职责：
1、负责产品上架，准确抓住产品卖点，优化标题，关键词和产品描述，确保上架产品信息最优。
2、负责平台店铺管理及维护，及时回复客户邮件、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，提高客户满意度，确保订单按时完成。
3、定期分析店铺运营数据，控制产品风险，选择合理的产品上架，并根据运营效果提出优化方案。
4、搜集、分析市场状况及跟踪竞品数据，在数据中发掘产品及运营问题，制定高效可行的竞争销售策略。
5、协调团队成员，跟进部门成员的工作并进行指导，确保店铺的活动正常运行。
二.任职要求：
1、有两年以上外贸销售或运营经验，熟悉跨境电商平台运营规则。
2、有较好的数据分析能力，有较强的信息处理能力和学校能力。
3、沟通能力强，能独立解决客户各种问题，咨询、售后、投诉处理、纠纷处理等问题。
4、有良好的团队精神和服务意识，应变能力强，对电子商务外贸有兴趣和激情，具有高度责任心，抗压能力强。